A escalada da violência contra motoristas de aplicativo e a insatisfação dos consumidores com a qualidade do serviço na região metropolitana de Cuiabá dão origem a uma nova opção de mobilidade: A Move Vip. Com investimentos de cerca de R$ 2 milhões, a plataforma, que entra em operação a partir desta terça-feira (17), já conta com 200 condutores credenciados e promete oferecer mais segurança durante as viagens, além de preços mais atrativos aos usuários e menores taxas de serviço para os motoristas.
O Move Vip é fruto de uma sociedade entre o motorista de aplicativo Lucas Félix e o delegado Nilson Farias, que atua na Delegacia de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP) e será acionista do empreendimento.
De acordo com Nilson Farias, a ideia surgiu por meio de conversas com os motoristas após registros de roubos e assassinatos contra os condutores. Quem pretende ingressar na Move Vip terá que passar por uma seleção criteriosa. Do ponto de vista da segurança e integridade, teremos uma central de monitoramento com controladores de viagem, que vão auxiliar o motorista durante os trajetos. Sempre que se deparar com situação suspeita, o condutor poderá acionar o botão do pânico e as forças de segurança serão comunicadas, detalha.
Com mais de 50 mil corridas no currículo, Lucas conta que utilizou a experiência nas pistas e os conhecimentos como ex-gerente técnico no setor de telecomunicações para tirar a plataforma do papel. Segundo ele, o aplicativo foi desenvolvido com base nas principais deficiências das maiores empresas do setor para melhorar a experiência a bordo e a meta é conquistar a liderança no mercado a curto prazo. A previsão de payback (retorno do investimento) é de, aproximadamente, seis meses.
Embora algumas companhias digam que a mordida é de 25%, os motoristas não sabem a real proporção em que são cobrados. Para se ter uma ideia, já fiz uma corrida na qual o cliente pagou R$ 75, mas o valor que recebi foi de apenas R$ 25. Isso é um absurdo que obriga os condutores a adotarem jornadas de trabalho extremamente exaustivas para cumprir metas ao longo do dia. No Move Vip, a taxa será fixa de 10%.
Outro alvo de reclamações dos usuários dos aplicativos de transporte são os constantes cancelamentos. Conforme o criador da plataforma, os motoristas que desistirem serão penalizados com perda de pontos em um ranking de premiações.
“A maioria dos usuários que sofre com os cancelamentos está saindo dos supermercados. Pensando nesse perfil, criamos essa opção na qual o cliente paga um pouco a mais pela corrida e o motorista vai preparado para esperar o cliente colocar as compras no bagageiro. Dessa forma, o consumidor não fica na mão e o condutor tem ganhos adicionais”, afirma. (Gazeta Digital)
