Brasil tem 9 aeroportos entre os 20 melhores do mundo, segundo ranking da AirHelp; veja quais são
Nove aeroportos brasileiros se distribuem entre os 20 melhores do mundo para viajar, considerando pontualidade, infraestrutura e experiência dos passageiros. Entre os melhores avaliados estão os aeroportos de: Fortaleza, o segundo lugar no ranking global; Recife, em quarto; e Brasília, na quinta posição. O levantamento foi elaborado pela AirHelp, empresa de tecnologia especializada em direitos dos passageiros aéreos.
Para o cálculo das notas, o componente mais importante considerado foi a pontualidade dos voos, responsável por 60% na média, considerando atrasos e cancelamentos. Os demais quesitos avaliados tiveram, cada um, 20% de influência sobre a média final. A experiência do passageiro considera atendimento, limpeza, tempo de espera, acessibilidade e sinalização, enquanto a infraestrutura do aeroporto contempla lojas, restaurantes, áreas de descanso e entretenimento.
Aeroporto mais bem avaliado do mundo fica na América Central
Com isso, o melhor aeroporto avaliado mundialmente foi o de Tocumen, no Panamá, com média final de 8,48 que garantiu a melhor nota entre os 279 aeroportos avaliados por todo o mundo. O terminal ficou em primeiro lugar na categoria Pontualidade, com 8,9. Em relação as categorias Experiência do Passageiro e Infraestrutura e Conforto, o aeroporto de Singapura ficou em primeiro lugar no levantamento mundial, com notas 9 e 8,7, respectivamente.
O aeroporto brasileiro melhor avaliado em Experiência do Passageiro foi Pinto Martins, em Fortaleza, com 8,7 pontos. Em Infraestrutura e Conforto, o primeiro lugar ficou com Guararapes – Gilberto Freyre, no Recife, com pontuação de 7,9.
Na categoria de mais peso, Pontualidade, o Aeroporto Internacional de Brasília garantiu a melhor nota: 8,7. Também se destacaram na categoria Pontualidade Congonhas (SP) e de Porto Alegre, que ficaram com nota 8,4. Em relação à experiência do passageiro, o aeroporto de Florianópolis apareceu com 8,3.
Em Infraestrutura e Conforto, o Aeroporto de Guarulhos registrou 7,6, nota superior a de alguns que ficaram entre os nove primeiros colocados, como Galeão, Salvador e Belo Horizonte. No entanto, o maior terminal de São Paulo recebeu 7,7 em Pontualidade, mesma nota final com que ficou, ocupando a 99ª na posição global, menor posição entre os aeroportos brasileiros.
Segundo a AirHelp, a pesquisa combinou dados operacionais de voos com avaliações dos passageiros em 279 aeroportos em todo o mundo, utilizando dados coletados entre 1º de maio de 2025 e 30 de abril de 2026, em 76 países. (Estadão)
